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  基金公司知识管理系统
    基金公司属于典型的知识密集型企业,以投资、研究业务为代表的基金公司核心业务,其业务的运行、管理都是建立在科学严谨的行业知识和技能基础上进行的。如何有效地使这些贯穿基金公司核心业务的显性知识和隐性知识从个人的智慧转变为公司整体的资源和财富,如何更加有效地发挥知识在以基金管理公司为代表的知识密集型企业中的潜力和作用,是知识管理系统在基金行业中要解决的主要问题。

    基金公司的知识管理按照知识渠道及属性的不同,可将知识的管理对象分为两方面的内容,即企业内部知识管理和外部知识管理。而根据知识的形态和性质进行划分,又可以对不同性质的知识分为显性知识与隐性知识。对于基金公司的业务特性而言,知识种类和来源的多样性,及其核心业务对知识的延续性和时效性的业务需求,更加体现了知识管理系统在基金公司知识整合方面的效率和作用。

    融汇基金知识管理系统是一个面向基金行业的知识管理平台,它集中体现了基金公司业务人员的工作特点以及对完成核心业务的所要求的系统工能。系统整合了基金公司员工在工作中所需要的各种知识和数据,如行情信息、上市公司财务数据、各类研究报告、市场分析以及实现公司内部管理的行政类文档,系统可以满足员工通过一个平台既可以开展基金公司的所有日常工作,又可以方便快捷地检索所需要的信息与数据的办公和知识管理的需要,并能使每项工作所生成的文档成为公司知识积累一部分的知识管理目标。


系统目标

初期目标:
企业团队随时获得工作学习所需的知识资源、专家渠道、知识渠道;

长期目标:
学习型的企业文化、知识交流及共享的平台、协同配合工作的组织,可以兑现商业价值的机构知识资产;
系统功能组成

    围绕基金公司中知识创建、整理、存储、流转、共享、访问和检索的业务过程建立的知识管理平台,不仅可以成为研究人员、营销人员、基金经理等各个岗位员工建立以文档管理为对象的工作平台,同时还可以按照业务人员习惯的知识分类方式,对各种来源于不同渠道的内部与外部信息进行整合,并提供检索手段。在此基础上,知识管理系统根据用户的岗位以及在系统中的角色和权限的不同,将用于日常办公的人力资源管理、车辆与会议室管理、任务通知、固定资产管理以及商务管理等一系列系统的通用功能提供给所有的系统注册用户,以此构成适用于基金公司各类员工进行日常办公需要的通用办公能。

    针对基金公司知识密集、资本密集的行业特性,融汇兴业在经过大量行业需求分析以及在多次基金公司知识管理案例实施过程中的积累中,通过提炼行业的需求,把整合基金公司内部、外部的信息资源,规范重构各项业务的工作流程,提供相关业务数据的决策支持,作为知识管理系统的三项主要的系统功能在基金行业加以开发、应用。通过知识管理系统,能够在以下几方面直接影响企业的行为能力,并成为未来竞争态势的决定性因素:

业务文档管理
为公司各部门员工提供统一的办公和信息处理门户。用户在系统平台上,可以进行公文创建、流转及公文的权限管理;

外部资讯整合
外购信息和相关信息的自动导入及采编,同时根据最终用户对外部信息使用、分类、管理的习惯方式,提供对信息结构化处理与揭示支持;

业务报表的数据接入
对公司现有的各项业务系统,如TA系统、callcenter、基金直销系统、基金估值系统的数据进行统计与分析。方便业务人员、决策层在统一的系统平台上作出商业决策;

业务流程管理


系统功能实现
基金知识管理系统需要满足以下业务需求:

办公自动化
通过知识管理系统访问办公信息。做到一致的用户验证,一致的部门管理、人员管理,权限管理,实现办公电子化、网络化,提高行政办公事务处理的效率和精确性。

统一资讯管理和发布
汇总基金公司外购的各种信息源的资讯,集中进行信息分类、信息处理,处理结果自动更新到其它使用部门或其它系统。这样方便统一查询、检索,从而实现:

    ·统一资讯接入(转换)
    ·统一资讯管理
    ·统一资讯发布

业务流程集中控制和管理
工作流管理是系统的核心模块之一,用来创建、变更、优化企业工作流程并通过软件程序对标准的业务流程进行固化。通过对各类业务流程的统一、集中的管理,规范、优化业务流程,理顺业务管理关系,提高工作效率和工作质量。

交流与协作
各部门人员在日常工作中需要经常进行交流,这些交流的内容也是知识的一部分,系统以部门留言板,工作论坛等方式提供的交流手段可以有效地积累和整理这些知识,供需要的人员进行查询。

业务系统的数据分析
业务系统的分析报表是相关人员和管理者经常参考的资料和业务数据,也需要集成到知识管理系统统一管理,并按相应的权限和流程处理。

知识管理
  知识地图:
  分别以部门、业务种类、文档性质作为文档的分类标准,对业务文档进行分类和导航,方便用户
  快捷的查找与自己的业务权限相匹配的业务信息。同时对导航中涉及的业务和文档同相关的系统
  用户角色建立关联,将业务、文档、人员进行有机的联系。

  个性化知识管理:
  根据系统用户的业务需求和使用习惯,定制该用户需要的信息,同时可灵活调整个人工作平台的
  页面结构。
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